Marc Stollreiter

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Dr. Marc Stollreiter

Mystiker, Herz-Prophet,
spiritueller Heiler & Lehrer

Gut zu wissen: Mitglieder unserer "Licht-Werkstatt" erhalten einen Rabatt auf Sessions

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Möchtest Du Dir einen weiteren Termin reservieren?

Session-Termine sind meist mehrere Wochen im Voraus ausgebucht. Wenn Du eine Sessionreihe mit wenigen Tagen Abstand wahrnehmen möchtest, kannst Du Dir direkt den nächsten Termin reservieren.

1. Bestätigung per E-Mail

Bitte prüfe zuerst, ob Du die Buchungsbestätigung mit allen wichtigen Informationen erhalten hast.
In dieser E-Mail findest Du Deinen persönlichen Session-Zoom-Link oder bei einer Live-Session den Veranstaltungsort.
Außerdem enthält sie die Links, mit denen Du Deinen Termin speichern, verschieben oder stornieren kannst.
Wenn Du für eine Gruppen-Session keine Bestätigung erhältst, starte bitte keinen neuen Buchungsvorgang, damit keine Doppelbuchung entsteht.
Prüfe auch Deinen Spam-Ordner. Wenn die E-Mail nach zwei Stunden nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte.

2. Termin eintragen und verwalten

48 Stunden vor Deinem Termin erhältst Du eine Erinnerungs-E-Mail mit dem Zoom-Link und allen wichtigen Informationen.
Trage den Termin trotzdem direkt in Deinen Kalender ein – entweder manuell oder über den Button am Ende der Bestätigungs-E-Mail.
Dort kannst Du Deinen Termin bei Bedarf auch verschieben oder absagen.

Bitte beachte bei einer Terminverschiebung oder Stornierung die Fristen und Gebühren.
Weitere Details findest Du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Ablauf Deiner Session

48 Stunden vor Deinem Termin erhältst Du eine Erinnerungs-E-Mail. Wenn Du bei der Buchung eine SMS-Erinnerung gewählt hast, erinnert Dich Calendly zusätzlich per SMS.

Online-Session: Vorbereitung

Deinen Zoom-Link findest Du in der Buchungsbestätigung und in der Erinnerungs-E-Mail.
Öffne den Link zum vereinbarten Zeitpunkt, um den gebuchten Sessionraum zu betreten.
Wenn Zoom neu für Dich ist, teste es am besten vorab mit einem vertrauten Menschen.
Du kannst Dich vorab im kostenlosen Dienstags-Webinar Die Kraft des Herzens mit Marc und der Online-Atmosphäre vertraut machen.

Online-Session: Am Termin

Sei bitte pünktlich. Früher da zu sein ist nicht notwendig.
Wenn Du Dich verspätest, informiere Marc per WhatsApp oder telefonisch unter +49 (0) 173 422 2028.
Warte bitte kurz im Zoom-Warteraum, falls der Termin vor Dir etwas länger dauert.
Sollte Marc sich um mehr als 15 Minuten verspäten, erhältst Du selbstverständlich eine Nachricht.

Session vor Ort

Wenn Du einen Termin auf Teneriffa gebucht hast, informiere Kate bitte zusätzlich per WhatsApp oder Telegram unter +49 (0) 173 329 20 19.
Da es keinen Warteraum gibt, komme bitte höchstens fünf Minuten vor dem vereinbarten Termin.
Auf Wunsch kann auch bei einem persönlichen Termin eine Audioaufzeichnung erstellt werden.

Aufzeichnung und Zahlung

Die Online-Session wird auf Wunsch für Dich aufgezeichnet.
Den Download-Link und Deine Rechnung erhältst Du etwa ein bis zwei Tage nach der Session per E-Mail.
Wichtig: Wenn beides nach drei Tagen noch nicht angekommen ist, prüfe bitte Deinen Spam-Ordner und frage anschließend bei Steffi unter Steffi@connecting-healing.com nach.
Die Aufzeichnung wird spätestens nach 14 Tagen vom Server gelöscht.
Der Ausgleich beträgt 2,50 € pro Minute. Der Sozialtarif beträgt 2 € pro Minute; bitte sprich Marc während der Session darauf an.
Tipp: Als Silbermitglied von Herz-Mentoring erhältst Du 10 % Rabatt auf Deine Session.
Bei einer Live-Session ist Barzahlung bevorzugt.

Wenn nach der Sitzung noch Fragen offenbleiben, schreibe gerne an info@connecting-healing.com oder per WhatsApp an +49 (0) 173 422 2028.

Stornierung und Umbuchung

Warum es Fristen gibt

Auch ein spirituell arbeitender Heiler muss Einnahmen und Ausgaben verlässlich planen.

Da pro Woche nur eine begrenzte Anzahl an Session-Terminen möglich ist, entsteht bei einer kurzfristigen Absage oder einem nicht wahrgenommenen Termin ein Verdienstausfall.

Fristen und Gebühren

Bis fünf Tage vor dem reservierten Session-Termin: 0 €
Bis zwei Tage vor dem reservierten Session-Termin: 50 €
Weniger als zwei Tage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: pauschal 100 € Ausfallgebühr

Ausnahmen

Du stellst eine Ersatzperson.
Der Termin kann nach Absprache an eine Person auf unserer Warteliste weitergegeben werden.
Du legst ein ärztliches Attest vor.
In diesen Fällen berechnen wir je nach Aufwand und Ermessen nur eine Bearbeitungsgebühr von 0–25 €.

Möchtest Du einen Rabatt auf Deine Session erhalten und zugleich Deine spirituelle Praxis vertiefen?

Wenn Du zum Zeitpunkt Deiner Einzelsession Mitglied der Lichtwerkstatt bist, erhältst Du als Silbermitglied 10 % Rabatt auf Deine Session.

Außerdem findest Du in der Lichtwerkstatt viele Aufzeichnungen von Webinaren, Kongress-Interviews und geführten Meditationen.

Hier kannst Du auftanken und die Inhalte für Deine spirituellen Fortschritte nutzen.

Die Silber-Jahresmitgliedschaft ist ab 12 €/Monat erhältlich. Für 16 €/Monat kannst Du ein Silber-Monatsabo wählen, das Du monatlich pausieren oder kündigen kannst.

Alle Informationen findest Du auf der Website des Mitgliederbereichs.